Entain Mengubah Toko Taruhan Inggris dan Italia menjadi Hub Digital

Entain Converts UK and Italian Betting Shops into Digital Hubs

Grup taruhan dan permainan olahraga global Entain hari ini mengumumkan inisiatif baru di seluruh bisnis ritelnya yang akan melihat sejumlah toko taruhan di lokasi utama di Inggris dan Italia didesain ulang.

Hub Digital Gaya Baru

Perubahan total toko ritel Entain akan dimulai dari gerainya di seluruh merek Ladbrokes, Coral, dan Eurobet di Inggris dan Italia, di mana grup tersebut telah menjalankan uji coba desain dan format baru yang sukses yang akan mengubah tokonya menjadi ruang digital kontemporer. dan akan menyelaraskan pengalaman ritel dan online.

Bisnis ritel Entain mempekerjakan sekitar 13.000 orang, dan toko taruhan grup “berada di jantung komunitas lokal,” kata Andy Hicks, Direktur Pelaksana Ritel untuk Inggris dan Irlandia di Entain.

Kami ingin menghadirkan pengalaman yang dimiliki pelanggan bersama kami secara online ke toko kami, juga menjadikannya lingkungan yang lebih digital dan kontemporer. Kami ingin menawarkan pelanggan lokal tempat untuk bersosialisasi, menikmati olahraga, bertaruh, dan bermain game dengan cara yang santai dan menyenangkan.”

Andy Hicks, Direktur Pelaksana, Ritel, Inggris dan Irlandia, Entain

Menyusul pelonggaran pembatasan di Inggris, Entain membuka 18 hub digital baru dan berencana membuka 12 toko taruhan Ladbrokes dan Coral gaya baru pada akhir 2021. Entain berharap memiliki total 200 toko digital Inggris pada akhir 2024. Kota-kota Leeds, Birmingham, Sunderland, Newcastle, Leicester, Wolverhampton, Portsmouth, Dumfries, dan London termasuk di antara yang pertama menampilkan 30 toko bergaya baru yang akan dibuka pada akhir tahun.

‘Pengalaman Toko yang Lebih Menarik’

Mengomentari pelepasan unit ritel, CFO Entain dan Wakil CEO Rob Wood mengatakan bahwa fokus grup adalah untuk menawarkan “pengalaman lokal yang luar biasa” kepada pelanggannya dan bahwa investasi dalam perubahan toko-toko kelas atas akan memungkinkan perusahaan untuk memperkenalkan “pengalaman omni-channel online yang lebih mendalam dan terpadu.”

Sejak jalan raya dibuka kembali, pelanggan ritel kami telah kembali dalam jumlah besar yang mencerminkan permintaan berkelanjutan dari pelanggan untuk pengalaman di dalam toko yang menarik. Perubahan digital toko ini, bersama dengan investasi berkelanjutan ke platform teknologi terkemuka di industri kami dan investasi inovasi senilai £100 juta selama 3 tahun ke depan, merupakan pendorong penting pertumbuhan kami di masa depan.”

Rob Wood, CFO dan Wakil CEO, Entain

Hub digital baru akan menampilkan mesin game terbaru dan tampilan interaktif, termasuk tampilan jendela digital dan layar interior tambahan untuk acara langsung dan konten promosi baru, untuk memastikan pelanggan ritel memiliki pengalaman yang lebih menarik yang didorong oleh pilihan konten olahraga dan game interaktif yang lebih banyak. .

Merek Eurobet Entain, yang beroperasi di Italia, akan melihat sekitar 200 toko dikonversi, 30 di antaranya, termasuk sejumlah “Kafe Eurobet,” harus dibuka pada akhir tahun untuk “beralih dari sekadar menawarkan toko taruhan” ke tempat yang menawarkan waktu yang tepat, dengan atau tanpa memasang taruhan, direktur pelaksana Entain untuk Italia, Andrea Faelli, menjelaskan.

Awal bulan ini, menjadi jelas bahwa Entain adalah target akuisisi untuk operator DraftKings yang berbasis di Boston setelah tawaran sekitar $22 miliar diajukan oleh pesaing Entain di AS.

Author: Frank Webb