Otoritas Prancis Memperingatkan Operator Yang Memblokir Taruhan

Ireland Aims to Regulate Gambling and Betting With New Laws

L’Autorité Nationale des Jeux (Otoritas Permainan Nasional (ANJ) Prancis telah mengeluarkan peringatan kepada operator di negara tersebut. Regulator tidak senang dengan batasan yang tidak dapat dibenarkan yang mereka berikan pada pemain yang bertanggung jawab.

Otoritas Prancis Banding ke Kode Konsumsi

Ini muncul setelah banyak keluhan dari petaruh di negara ini. Menurut para pemain, beberapa operator membatasi taruhan mereka tanpa alasan yang masuk akal atau bahkan menolak taruhan mereka. Ini telah menyebabkan banyak gamer yang bersemangat kehilangan peluang taruhan yang bagus.

Diperkirakan hampir seperlima dari rujukan baru-baru ini terkait dengan masalah taruhan yang ditolak. ANJ mendengarkan tuntutan para pemain dan telah menangani masalah tersebut. Kamis lalu, regulator merilis musyawarah resmi untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Dokumen tersebut menunjukkan Kode Konsumsi Prancis. Menurut pasalnya L. 121-11, adalah pelanggaran yang dapat dihukum untuk menolak layanan kepada pelanggan tanpa alasan yang kuat untuk itu. Pelanggaran hukum ini dapat mengakibatkan denda setinggi $1.740. Pelanggaran berulang dapat menaikkan denda ini hingga hampir $3.500.

ANJ melanjutkan dengan membanting penolakan taruhan sebagai apa yang bisa disebut “taktik pemasaran yang menipu”. Pihak berwenang kemudian menunjuk ke bagian lain dari Kode Konsumsi, yaitu L.121-2 yang memberikan definisi yang jelas tentang apa yang dimaksud dengan “taktik pemasaran yang menipu”.

Menurut hukum Prancis, ini termasuk tuduhan palsu atau menyesatkan, indikasi, atau presentasi tentang keberadaan, ketersediaan, dan/atau sifat barang atau jasa, antara lain. Pelanggaran tersebut berisiko kepada pelaku denda sekitar $ 350.000 dan hingga dua tahun penjara. Oleh karena itu, menolak taruhan tanpa alasan yang masuk akal untuk melakukannya dapat dihukum dan bahkan dapat membuat karyawan yang bertanggung jawab ke penjara, otoritas menekankan.

Operator Dapat Menolak Taruhan tetapi Hanya Jika Itu Dibenarkan

Namun, dalam beberapa kasus, mungkin masih diperbolehkan untuk menolak taruhan. Alasan yang sah untuk menolak taruhan termasuk ketika operator mencoba untuk mencegah bahaya perjudian, perilaku adiktif, pencucian uang, atau ketika klien telah dilarang, telah mengecualikan diri sendiri, atau tidak cukup umur untuk berjudi.

Banyak regulator di seluruh dunia telah berbicara tentang batasan saham. Beberapa penentang perjudian menganggap batas taruhan sebagai sesuatu yang diperlukan untuk ekosistem permainan yang sehat. Namun, meskipun taruhan dapat mengurangi bahaya di antara pecandu, mereka dapat membahayakan petaruh biasa yang ingin menikmati pengalaman perjudian.

Dengan keputusan ANJ, operator harus waspada, hati-hati mengikuti kecenderungan klien mereka dan lebih akurat menentukan kapan menolak taruhan dibenarkan dan kapan tidak.

Ini bukan pertama kalinya tahun ini ANJ tidak senang dengan pendekatan operator lokal ke pasar. Musim panas ini, regulator mengkritik volume iklan perjudian selama Piala Euro.

Author: Frank Webb